Adatvédelmi tájékoztató

A weboldal látogatásához (tallózás) alapvetően nincs szükség regisztrációra, azonban a weboldalon található egyes szolgáltatások (elektronikus üzenetküldés, ajánlatkérés, ingyenes felmérés igénylése) igénybevételéhez személyes adatok közlése szükséges (név, e-mail cím, telefonszám, lakcím vagy felmérési helyszín, valamint az érintett által önként megadott egyéb információk).

Ajánlatkérés és termékrendelés esetén az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, vagyis az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél, vagy a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges.

Az érintett adatait a Rolotherm weboldalán (www.rolotherm.hu) az Ajánlatkérés vagy Ingyenes felmérés menüpont alatt található űrlap kitöltésével leadott ajánlatkérésben és rendelésben meghatározott termékkel kapcsolatos árajánlat elkészítése és az érintett részére való megküldése, valamint a megrendelt termék gyártásához szükséges helyszíni felmérések lebonyolítása, illetőleg a megrendelt termék legyártása, kiszállítása és beszerelése, valamint az ajánlatkéréssel vagy termékrendeléssel összefüggően az érintettel való kapcsolattartás céljából kezeljük.

Amennyiben az érintett az ajánlat megküldését követően az adott terméket nem rendeli meg, úgy az érintett adatait töröljük. Amennyiben a megrendelt termék az érintett részére kiszállításra került, az érintett adatait a szerződés teljesítésétől számított 5 (öt) évig kezeljük.

Tájékoztatáskérés esetén az adatkezelés az érintettek hozzájárulásán alapszik, és érintett adatait a Rolotherm weboldalán a Kapcsolat menüpont alatt található űrlap kitöltésével megküldött tájékoztatáskérés teljesítése, az érintett informálása céljából kezeljük. Amennyiben az érintett részére a megfelelő tájékoztatást megadtuk és az érintett további tájékoztatásra nem tart igényt, úgy adatait töröljük.

Az adatokat abban az esetben is töröljük, ha az érintett a hozzájárulását visszavonja. Kérjük, hogy amennyiben Ön úgy dönt, hogy az adatkezelésre vonatkozó hozzájárulását visszavonja, úgy erről szóló nyilatkozatát az ajanlat@rolotherm.hu elektronikus levelezési címre szíveskedjen megküldeni.

Felhívjuk figyelmét, hogy – a hatályos jogszabályok adta lehetőségek között – a Rolotherm jogos érdekének érvényesítése céljából (pl.: a vásárlással kapcsolatos esetleges jogvita rendezése) az Ön adatait további külön hozzájárulás nélkül, a fenti jogalapok megszűnését követően, valamint az Ön hozzájárulásának visszavonását követően is kezelhetjük.

Felhívjuk továbbá a figyelmét, hogy a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény („Szt.") és az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény („Art") iratmegőrzésre vonatkozó rendelkezései értelmében a termékértékesítésről kiállított, és az érintett vásárló részére megküldött számlát (és ekként a számlán szereplő személyes adatokat) a Rolotherm a megőrzésre vonatkozó jogi kötelezettsége teljesítése érdekében az Szt. 169. § (1) bekezdésében foglalt határideig megőrzi.

A Rolotherm szolgáltatásait munkavállalói, szerelői és értékesítési munkatársai útján látja el, így az érintett személyes adataihoz az ügyfélszolgálati, értékesítési, projekt-előkészítési és műszaki munkakörben dolgozó munkatársaink a munkájuk végzéséhez szükséges mértékben hozzáférnek.

Az ajánlatkérés, termékrendelés és tájékoztatáskérés vonatkozásában a www.rolotherm.hu weboldal üzemeltetése, illetve az űrlap kitöltésével megadott személyes adatok rögzítése, valamint az üzenet továbbítása vonatkozásában tárhely-szolgáltatót veszünk igénybe. A mindenkori tárhely-szolgáltató adatait kérésre az ajanlat@rolotherm.hu címen bocsátjuk rendelkezésre.

A „cookie" egy kis adatfájl, amelyet a webhely küld a felhasználó számítógépének merevlemezére. A Rolotherm és szolgáltatói akkor küldenek cookie-kat, ha meglátogatja a webhelyünket vagy a hirdetésünket tartalmazó webhelyeket, információt kér vagy szab testre.

A Rolotherm arra használja a cookie-kat, hogy például megtudjuk, járt-e már valaha az oldalunkon, illetve segít azonosítani azokat a funkciókat/szolgáltatásokat, amik Önt a leginkább érdekelhetik. A cookie-k növelik az online élményt azáltal, hogy megőrzik az Ön által preferált információkat. A cookie-k Önt személy szerint nem tudják beazonosítani.

A Rolotherm által használt cookie-k típusai:

• •Elemzési célokat szolgáló cookie-k – névtelen cookie-k, amelyek segítenek meghatározni a látogatók számát és az általuk megtekintett oldalakat. A weboldalon Google Analytics 4 (G-NB7DQ) és Google Tag Manager (GTM-5WSWS2FN) szolgáltatást használunk.
• •Webhelyek működésével kapcsolatos cookie-k – tárolják, hogy a felhasználó a webhelyen mely funkciókat használta. Ezek a cookie-k semmilyen személyi adatot nem tárolnak.
• •Földrajzi adatokat tároló cookie-k – a térségre vonatkozó tartalmat ezek segítségével jelenítjük meg.

Kikapcsolhatom a cookie-k létrehozását?

Természetesen beállíthatja, hogy böngészője egyáltalán ne fogadjon el cookie-kat, vagy csak bizonyos webhelyek cookie-jait fogadja el. A főbb böngészők cookie-beállításai:

• •Google Chrome
• •Mozilla Firefox
• •Safari (Mac)
• •Safari (iPhone és iPad)

Ha kikapcsolja a cookie-k használatát, a webhely egyes funkcióit nem fogja tudni kényelmesen kezelni, és egyes oldalak nem jelennek meg megfelelően.

Az érintett személy kérelmezheti az adatkezelőnél:

• a)tájékoztatását személyes adatai kezeléséről;
• b)a személyes adataihoz való hozzáférést;
• c)személyes adatainak helyesbítését;
• d)a GDPR 18. cikk (1) bekezdése szerinti esetekben személyes adatai kezelésének korlátozását;
• e)személyes adatainak – a kötelező adatkezelés kivételével – törlését vagy zárolását.

A GDPR 7. cikk (3) bekezdése szerint az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelésre vonatkozó hozzájárulását bármikor visszavonja. A visszavonás azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Az érintett tájékoztatás, helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét az ajanlat@rolotherm.hu elektronikus levelezési címre várjuk. Az érintett írásbeli kérelmére – 15 napon belül – a részünkre átadott személyes és egyéb adatainak kezeléséről írásban tájékoztatást nyújtunk, haladéktalanul helyesbítjük adatait, illetve kérésére haladéktalanul töröljük azokat.

A GDPR 20. cikk (1) bekezdése értelmében az érintettet megilleti az adathordozhatósághoz való jog, azaz az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formában megkapja.

Az érintett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; telefon: +36-1-391-1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu) bejelentéssel vizsgálatot kezdeményezhet arra hivatkozással, hogy a személyes adatok kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll.

Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezeléssel összefüggésben bírósághoz fordulhat azzal, hogy az eljárás az érintett választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

Az adatkezeléssel kapcsolatos jogokat és jogorvoslati lehetőségeket részletesen a GDPR III. és VIII. fejezetei, valamint az Infotv. 13-17. és 30. fejezetei tartalmazzák.

A Rolotherm az érintett azon személyes adatait, amelyek termékrendelés esetén a szerződéssel összefüggésben kiállított számlán szerepelnek (név, lakóhely), jogszabályi kötelezettség (könyvelési és számviteli kötelezettségek) teljesítése érdekében továbbítja a társaság könyvelője részére.

Magánszemély érintettek azon személyes adatai, amelyeket a Rolotherm az ügymenet érdekében használ, az alábbi szoftverekben kerülhetnek tárolásra:

• •levelező kliens,
• •táblázatkezelő szoftver,
• •vállalatirányítási rendszer szoftver,
• •számlázó szoftver,
• •nyomtatott dokumentumok (pl. munkalap).

A Rolotherm minden, a rendelkezésére álló, technikai és egyéb eszközt igénybe vesz az adatok biztonságos tárolása, őrzése, valamint az adatokkal való visszaélés megelőzése érdekében. A kezelt személyes adatok jogosulatlan felhasználása és az azzal kapcsolatos visszaélések elkerülése érdekében a Rolotherm kiterjedt műszaki és üzemeltetési biztonsági intézkedéseket alkalmaz. Biztonsági eljárásait rendszeresen ellenőrzi és fejleszti.

Hatályos: 2026. január 1. napjától. © Rolotherm